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第90章 万兽集团医疗领域再攀高峰（第7页）

万兽集团在组织架构扁平化改革的基础上，进一步对部门职能和协作关系进行精细化梳理。

集团开始推行项目制管理模式，以提高组织的灵活性和响应速度。

对于特定的研发项目或业务拓展项目，集团从各个部门抽调相关人员组成项目团队，明确项目负责人的权力和责任，项目团队在项目周期内拥有相对独立的决策权。

例如，在开展一项新的国际医疗合作项目时，从医疗研发部门、市场拓展部门、法务部门等抽调专业人员组成项目团队，项目负责人可以根据项目的实际进展情况，快速决策与合作方的洽谈策略、项目资源的调配以及应对项目中出现的各种突发情况，而无需经过繁琐的层级汇报和审批流程。

在部门职能优化方面，集团采用业务流程再造（bpr）的方法，对各个部门的核心业务流程进行重新审视和优化。

以财务部门为例，通过bpr分析发现财务报销流程存在环节过多、审批时间过长的问题，于是简化了报销流程，引入了电子审批系统，提高了报销效率，同时也降低了因流程繁琐可能导致的人力成本浪费。

集团还加强了部门之间的横向沟通与协作机制。

建立了跨部门的定期沟通会议制度，在会议上各部门分享工作进展、面临的问题以及需要其他部门协调的事项。

例如，研发部门在会上通报新的研发成果和技术突破，市场部门据此制定相应的市场推广策略，同时市场部门反馈市场需求的变化和客户的意见，研发部门根据这些信息调整研发方向，这种跨部门的协同工作模式提高了企业整体的运营效率。

2人力资源管理的精确优化

在人力资源管理方面，万兽集团继续优化人员配置并提升员工培训的精准性。

集团引入了人力资源管理信息系统（hris），通过该系统对员工的工作绩效、技能水平、职业发展规划等进行全面的数据分析。

根据数据分析结果，集团对人员配置进行精确调整。

例如，在医疗服务部门，如果发现某个分支机构的挂号业务量持续下降，而在线预约和自助挂号服务量上升，集团就会相应减少该分支机构挂号岗位的人员数量，同时将部分人员调配到新兴的医疗咨询岗位或在线服务支持岗位，以满足业务发展的需求。

在员工培训方面，集团根据员工的岗位需求、职业发展阶段和个人技能短板制定个性化的培训计划。

对于基层医疗服务人员，重点开展基础医疗技能提升培训和服务态度改善培训；对于中层管理人员，提供领导力提升、项目管理和跨部门协作等方面的培训课程；对于高级技术人员，组织参加国际前沿技术研讨会、学术交流活动以及高级别的专业技能培训。

同时，集团建立了员工内部人才市场机制。

员工可以根据自己的职业兴趣和发展规划，在集团内部申请不同部门或岗位的职位空缺。

集团通过内部人才市场的信息平台，发布各部门的职位需求、岗位要求和任职资格等信息，员工可以自主投递简历并参加内部面试。

这种机制一方面满足了员工的职业发展需求，提高了员工的满意度和忠诚度；另一方面也实现了集团内部人力资源的优化配置，避免了外部招聘可能带来的高成本和风险。

五、外部合作的深度拓展

（一）与科研机构合作的深化

1联合科研项目的深度融合

万兽集团与科研机构在联合科研项目上的合作走向深度融合。

除了共同确定研究课题、共享研究成果外，双方开始在研究过程中进行全方位的资源整合和协同创新。

在基础研究方面，集团与科研机构共同建立联合实验室或研究中心。

例如，在神经科学领域，集团与某着名科研机构合作建立了神经疾病研究中心。

研究中心整合了集团在临床数据收集、患者招募方面的优势和科研机构在神经生物学基础研究、动物模型构建方面的专长。

双方的科研人员在同一个研究平台上开展工作，共享实验设备、研究数据和技术资源。

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