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第32章 模糊回话技巧 回话有术巧口才（第4页）

这是一个非常私密的问题，你可以说：“哎呀，喜欢的人嘛，就像是藏在心底的一颗明珠，有时候自己也不太确定呢。

我觉得感情这种东西是很微妙的，得慢慢去体会，慢慢去现呀。”

这样的回答，既没有明确说出喜欢的人是谁，也没有拒绝回答，而是通过一种比较诗意的说法，模糊了回答的内容，保护了自己的隐私，同时也让朋友感受到你对感情的认真态度。

3商务谈判情境

在商务谈判中，模糊回话是一种重要的战略手段，它能够帮助我们在谈判桌上争取更多的主动权，避免过早地暴露自己的底牌，同时也能维护双方的合作关系。

例如当对方提出一个价格要求时，如果你觉得这个价格不太合适，但又不想立刻拒绝导致谈判破裂，你可以说：“您提出的这个价格，我们确实需要慎重考虑一下，毕竟我们在成本核算、市场行情等方面都有很多因素要综合权衡，目前看来，这个价格可能与我们预期的有些差距，但我们也会进一步分析看看是否有调整的空间呢。”

这样的回答，既表明了对对方要求的重视，又没有把话说死，为后续的谈判留下了可能性。

如果对方进一步追问：“那你们大概需要多长时间能给出答复呢？”

你可以说：“这个嘛，大概需要几天的时间吧，不过具体时间还得看我们内部的工作安排和对相关因素的分析进度啦，我们会尽快给您答复的，还请您耐心等待呢。”

这样的回答，既给出了一个大概的时间范围，又没有给出确切的时间，为自己争取了更多的时间去分析和决策，同时也让对方感受到你在认真对待他们的要求。

又如，在商务谈判中，对方问你：“你们公司对这个项目的投入预计有多少？”

你可以回答：“我们公司对这个项目的投入预计会在一定范围内，大概在x万元到y万元之间吧，具体的还得看项目的进展情况、市场需求以及我们公司的财务状况等因素的影响啦。

所以目前只能给出这样一个大致的范围呢。”

这样的回答，既满足了对方对项目投入的基本了解需求，又没有把具体的投入金额完全透露出去，为公司保留了一定的商业机密。

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四、模糊回话需要注意的事项

1不要滥用

虽然模糊回话有很多好处，但也不能滥用。

如果在每一个问题上都给出模糊不清的回答，会让别人觉得你不真诚、不靠谱，不愿意再与你深入交流。

所以要根据具体情况，合理选择是否采用模糊回话以及采用哪种具体的模糊回话技巧。

例如，在与朋友的日常聊天中，如果朋友问你：“你今天吃饭了吗？”

你却回答：“也许吃了吧，好像也有可能没吃，具体情况不太清楚呢。”

这样的回答显然是不合理的，因为这是一个非常简单且明确的问题，不需要用模糊回话来处理。

正常情况下，你应该给出一个明确的回答，如“吃了”

或者“没吃”

。

只有在那些需要给自己留有余地、避免冲突或保护隐私等特定情况下，才适合采用模糊回话技巧。

2把握好度

在使用模糊回话时，要把握好模糊的程度。

不能过于模糊，让对方完全不明白你要表达的意思，那样就失去了沟通的意义；也不能模糊得不够，结果还是给出了一个相对明确的倾向性答案，没有达到给自己留有余地的目的。

要通过不断的实践和总结，找到适合不同情况的最佳模糊度。

例如，有人问你：“你觉得这个产品质量好吗？”

如果你回答：“这个产品嘛，好像还可以吧，我也不太确定，反正就是感觉还行吧。”

这样的回答虽然采用了模糊词语，但还是过于模糊，对方很难从你的回答中获取到关于产品质量的有效信息。

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