承诺,菜品若有问题,顾客可全额退款并获赠10元代金券。
?精准配送:采用系统优化的配送路线,确保订单准时送达,并在包装袋上附上“配送计时条”
,让顾客实时感受到“准时”
的价值。
为了提升配送速度,林粤生再次启用系统技能,解锁了“物流优化技能”
。
他将深圳分店的配送范围分为三层:
1.核心区域:重点保证20分钟内送达。
2.边缘区域:将配送时间稳定在40分钟内。
3.长途订单:通过与本地第三方物流合作解决远距离配送问题。
尽管面对强大竞争,林粤生始终保持对菜品质量的高要求。
开业两周后,一位常在福田商务区用餐的白领在朋友圈中晒出了一张“林记快点”
的外卖餐盒照片,并配文:
“工作日午餐终于有新选择!
菜品新鲜,配送快,还附赠一张小卡片,手写的‘祝工作顺利’,特别暖心!”
这条朋友圈迅速引起关注,短短一天之内,“林记快点”
微信公众号新增关注人数突破2000,外卖订单量也从200单天增加到400单天。
林粤生知道,深圳的竞争不仅需要策略,更需要一支执行力强的团队。
他亲自带领深圳团队进行培训,将广州成功的经验分享给大家。
“我们不只是做外卖,而是要做出顾客认可的品牌。
只有每一份外卖都保持高品质,我们才能赢得市场。”
林粤生在培训会上说道。
团队士气高涨,每个人都以极高的热情投入工作。
从门店厨师到配送骑手,所有人都严阵以待,迎接接踵而来的订单高峰。
月底统计数据出炉,深圳分店的日订单量突破了500单,超额完成了系统任务目标。
系统奖励随之到账:
奖励解锁:会员管理技能。
技能效果:可通过积分管理、会员优惠和消费数据分析,提高顾客忠诚度和复购率。
林粤生立即上线会员积分系统,并将其与平台活动结合,推出“积分换美味”
活动:
?消费每满10元即可积1分,积分可兑换特色菜品或小吃。
?连续下单三天以上的顾客可获得额外积分奖励。
这一举措受到顾客的热烈欢迎,短短一周时间内,注册会员数量超过5000人。
虽然深圳分店的初步运营取得了成功,但林粤生并未松懈。
“福田只是起点,我们的目标是整个深圳。”
他对团队说道。
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