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第26章（第1页）

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“周五上午参观工厂，下午举行一个公司历史和产品的介绍，做几个互动活动。

周六，周日呢？”

莫仪问。

Amanda拿出了旅行社的报价说：“离M市两百公里不到的T县，有一片原生态的森林，风景非常好。

关键是那里开发不太久，也不太有名，去的人少。

我觉得大家可以去那里放松一下，而且那里的住宿条件也不错，周五我们三点结束，别住M市了，直接去山里。

住小木屋，一户一屋，很棒的！

周六晚上搞个篝火晚会，烤个全羊什么的。

你看呢？”

“可以啊！

你做好方案，我先签了，提给Steve批吧！”

莫仪说。

紧张了这么些日子了，带着管理团队，去放松一下还是很不错的一件事！

☆、执拗

刚刚谈完如何放松，不轻松的事情又来了，下面的一个技术支持经理过来找莫仪，由于工程咨询公司的过失，导致材料用错，如果这些产品上装置的话，会存在安全隐患。

问题是产品已经发运，作为PA是根据工程咨询公司提供的参数，出售的产品，自然没有什么问题。

但是，对于最终的客户来说肯定是有风险的。

技术支持经理是在处理一个外观投诉的时候，发现了真正的使用工况。

莫仪立刻带着这个技术经理去了Steve的办公室，有些事情不知道就算了，但是知道了，就会进退两难。

Steve招来了销售的老大Sean谈这个问题。

Sean的认为，这件事情PA无须承担责任，公司并没有任何过错，你就当不知道就好了。

“我们为什么要设置应用技术支持部门，为的就是给客户提供可靠的运行方案。

错误的应用，一旦产生问题，他们会怀疑的是我们的产品质量，而不是工程公司的问题。

所以，我认为需要跟工程公司进行沟通，迫使他们和用户沟通，停止使用这些产品。

即便是中间分包商出的错，最后为这件事付出代价的也是PA。”

莫仪说。

“Eileen，你知道吗？一旦处理这件事情，客户立刻就要面临装置不能如期使用，直接的损失可能会算到工程咨询公司身上，他们一下子可能无法吃进这么大的赔款。

而且，你要知道，工程咨询公司为什么会用这些材料，因为按照工况要求，那些材料比较特殊，你的货期完全无法满足，他才做的修改。

你不觉得是你们运营组，没有办法快速供给才会造成目前的状态吗？”

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