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第 27 章（第6页）

杜磊经验丰富，戚彤雯也不用在旁指导他，放心地去值班室补了一会儿觉。

结果刚躺上床，就被人叫起来了。

“雯姐，有病人投诉”

戚彤雯一个激灵，从床上坐起来，倍感头疼。

如果她工作得再久一点，彻底变成一个老油条，她就会说“让他们去投诉”

可是现在

戚彤雯卑微地叹了口气，她从凳子上拿起白大褂，一气呵成地穿上，跟着杜磊往外走“哪床要投诉谁”

“床，要投诉昨天的值班医生。”

“因为什么事情”

“好像是因为昨天赵希老师给实习生出科考，考病史采集体格检查病例分析，没有提前和病人沟通好”

“”

戚彤雯大概明白了，病人本身处于弱势群体，他们在医院住院，会因为害怕医生对自己生命的所谓“决策权”

而不敢拒绝医生提出的一些事情，他们不知道这可以拒绝，因为担心影响后续治疗而同意。

可同意之后又开始有意见，所以在一天之后要投诉她们。

赵希和她之间的关系现在也有些微妙，有矛盾倒说不上。

可今天赵希不在这里，如果戚彤雯不处理这桩投诉，赵希后续不知道要怎么想。

五床是个六十多岁的老太太，她的女儿此刻正等在医生办公室里，看到戚彤雯来，还有些不满意，大约是觉得她年轻资历轻，还不如刚才那个男医生呢

女人很傲慢“我妈说昨天你们没有经过她的同意，就让一个实习生上手给她做检查，而且那个女医生态度很凶，根本就不尊重我妈的意见，你们医院就是这样对待病人的吗”

戚彤雯和她耐心解释，这里是教学医院，实习生只是做了简单的问诊和查体，并不会对老人的身体造成伤害，也不会参与诊疗决策的过程。

“那也不行，我们挂的是专家号，不是过来给你们做实习生教学的而且昨天那个女医生的态度太差，她必须给我妈道歉要公开道歉我还要你们科室对她作出处罚”

戚彤雯好话说尽，女人还是没有改变想法。

戚彤雯最后说“那大概是不行的，女士。”

她觉得自己像一个卑微的人工客服“既然老人已经住进来了，这几天还是好好休息，节后做手术，不建议病人情绪太过激动。”

女人听了这话，好似开始顾忌起来，没再纠缠下去。

戚彤雯以为她放弃了投诉的想法，松了口气。

等女人走远，杜磊忍不住说“什么人啊真是的还要给她公开道歉，把她能的不愿意住就出院，多的是人排队”

戚彤雯苦笑，说“你遇见赵老师的时候和她说一声吧。

这个家属小心一点。”

神经内科请来会诊的神经外科教授今日在国际部有半天门诊，受人情所托，在上午门诊结束后来住院部看戚爸爸的情况。

因为是人情，而且教授都来了，戚彤雯总不能不露面，所以她中午交代杜磊帮她看一会儿，自己抽空去了一趟神经内科病房。

脑外科的教授正在看片子，戚彤雯不敢打扰他，术业有专攻，更何况是神经科学。

过了一会儿，教授说“我看着不像肿瘤你看这边”

他用鼠标放大，戚彤雯看见一块明显和周围组织不同的团状阴影。

戚彤雯也懵了“那那是什么”

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