见导购员同意了,苏瑾意集中了精神,听她说。
“她是我们店里的顾客,之前在我们店里买了一件衣服,过了差不多一个月,她就说我们衣服不好,想要退。”
那位导购员说道。
“所以,她刚刚是来退衣服的?”
“嗯,她刚刚拿来的衣服就放在那里。”
导购员指了指收银台旁边的那个袋子,无奈的说道,“我们店里不是没有可以退货这一条规矩,但是,都过了一个月了,而且她已经把吊牌给剪掉了,我们这边也很为难。
她说,要是不给退的话,她就要去投诉,还要告诉大家我们店怎么怎么不好,让大家都不要来这里买衣服了。”
“她威胁你们?”
苏瑾意没有想到小高会这样做。
“今天是她第二次来店里要求退货了,上一次她没有吊牌,这一次,她把之前剪掉的吊牌给拿过来了,非要退,要是不给她退的话,她还会来店里闹,所以,我们也没有办法,征求了上边的意见,就给她退了,不过,不是全额退款,只退百分之七十。”
“我能看一下她买的是哪一件衣服吗?”
苏瑾意虽然知道这个商场里的东西贵,但是,贵也没有上限呀,她还是有些好奇,小高买的那件衣服的价位。
“在这边。”
导购员将苏瑾意带到了那款衣服前。
那是一件卡其色的格子大衣,款式很好,不过,这个不是最新款,而且现在这个季节穿也不合适,它里面虽然有加棉,但是还是有点薄,要是一个月前穿的话,还是可以的,现在都十二月份了,已经要穿棉袄了。
不过,说起一个月前,她刚进公司的时候,好像经常看见小高穿这件衣服。
苏瑾意看了一下衣服的价格,这件大衣的价格是四万八千八百八十八,她默默的将吊牌放了回去,心里不免觉得疑惑,小高一个月的工资都没有这么高呢,她居然舍得给自己买这样一件衣服。
“小姐,您还有什么问题吗?”
导购员见苏瑾意一直不说话,便问道。
“那个,我再问一下,你记得她当时来买衣服的时候,是跟谁一起来的吗?”
苏瑾意问道。
“这个我还真不知道了,我对她是没有印象的,更何况,这里每天都会有不同的顾客,她这个衣服是一个月前买的,我估计都不记得了。”
导购员想了想,回答道。
“谢谢你啊。”
苏瑾意笑着跟导购员道谢。
刚准备转身离开的,苏瑾意想了想,又叫住了那个导购员,说道:“你们店里有新上的冬衣吗?”
“有的,这边请。”
导购员听见她要看衣服,迅速换上了工作模式,认真的为她推荐。
苏瑾意觉得,她陪自己聊了这么久,耽误了人家工作,所以帮她冲个业绩,表示一下感谢。
最后,苏瑾意买了一件新上的羽绒服,然后就离开了。
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