徐如月说:"
少主和公主殿下说得对,我们现在确实不能疏忽每一个环节,大家要想想我们创立寻亲会的本质是什么,那就是帮助失散亲人的家庭寻找亲人,但是我们要如何让那些失散亲人的家庭相信我们能够帮他们找到亲人呢?"
二小姐说:"
如月姑娘的这个问题确实值得我们重视,如果那些家庭不相信我们,又怎么会让我们去帮他们寻找亲人呢?"
我说:"
那么现在就有了一个问题,怎么样让那些失散亲人的家庭相信我们呢?或者可以这样思考,是什么让他们不会相信我们呢?"
徐若风说:"
是因为失散亲人的家庭肯定自己曾经费尽心力,想尽一切办法去寻找亲人,到头来也终究没有找到,他们就有点放弃的念头在脑海。
"
我说:"
徐大哥说得好,我们要让他们相信,第一点是要让他们不要放弃,但也不仅仅只有这一点。
"
二小姐说:"
他们不相信我们还有可能是,我们没有同理心,我们不在乎他们失去的亲人,我们不会竭尽全力帮他们寻找。
"
我说:"
那么第二点就是我们要有同理心,我们很在乎你们的亲人,我们会全心全力去寻找你们的亲人。
"
天龙公主说道:"
我觉得他们不相信,最重要的是他们自己费那么大心力都找不到,凭什么你们寻亲会就找得到。
"
我说:"
那么这就是第三点,你们找不到,不是因为你们没有去找,而是你们寻找的方法不对。
你们寻找的办法犹如大海捞针,我们寻找采用精准匹配。
"
徐如月说:"
我觉得我们的态度也很重要,这也会使得他们不会相信我们。
我们一定要给他们很诚恳,很真挚的态度,让他们能从中获得到慰藉。
"
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