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第11章 通用技能（第2页）

（二）增强职业竞争力

在求职过程中，通用技能往往是雇主关注的重点之一。

拥有出色的通用技能可以使我们在众多求职者中脱颖而出，增加获得理想工作的机会。

（三）促进职业发展

随着职业的发展，我们可能会面临不同的工作角色和任务。

通用技能能够帮助我们迅速适应新的工作要求，为晋升和职业转型创造条件。

（四）建立良好的人际关系

有效的沟通、团队协作和适应能力有助于与同事、上级和客户建立良好的关系，营造和谐的工作氛围，为个人和团队的发展创造有利的环境。

四、自我通用技能评估

（一）沟通技能

1口头沟通

-优势：能够清晰地表达自己的基本想法，语言组织能力尚可，在日常交流中能够准确传达信息。

-不足：在表达复杂观点或进行重要演讲时，有时会出现逻辑不够严密、语速过快或紧张忘词的情况。

对于不同受众的沟通方式调整不够灵活，有时难以引起对方的强烈共鸣。

2书面沟通

-优势：能够用较为规范的语言撰写邮件和报告，格式正确，内容较为完整。

-不足：写作风格较为单调，缺乏文采和感染力。

在撰写复杂的方案或商务文件时，可能会出现结构不够清晰、重点不突出的问题。

（二）团队协作技能

1合作精神

-优势：愿意与他人合作，能够积极参与团队讨论，分享自己的想法和经验，尊重团队成员的意见。

-不足：在团队合作中有时过于注重个人观点的表达，可能会忽略他人的感受和需求。

在面对团队冲突时，缺乏有效的协调和解决能力，可能会影响团队的和谐氛围。

2角色认知

-优势：对自己在团队中的基本职责有一定的认识，能够完成分配给自己的任务。

-不足：对于团队整体目标的理解不够深入，导致在工作中可能无法充分发挥自己的作用，为团队创造更大的价值。

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