酷小说

第72章 壁垒(第2页)

“觉得在个板娘身上,看到她对客户用心,那种把客户当亲,商业上说把客户当上帝现象,在她身上真实体现~”

“能举个例子吗?”

妮娜翻出了位板娘朋友圈,全她对于客户感恩和如何用心务思考,屏真诚感,一种要溢出屏幕感觉。

“记得一次,刚好去他们那个门店附近巡店,板娘也跟约好见面。

她自己话,大脚趾一个灰指甲,刚刚抜甲治疗,脚趾包裹着纱布,然一个客户,就约个板娘去打排球羽毛球,忘了~”

“她告诉客户?”

“那当然会拒绝了,个板娘据对方给体育馆地址,迅换了一双大一码鞋子,然直接就去陪客户去打球了~”

“呃~”

麦客敢想象看到打完球,只脚去到板娘那里时候,她刚好打完球,板娘把脚从鞋里拿出时候,那个鞋子里面全血……”

麦客知道该评价板娘样行。

但自己一个原则,照顾客户利益同时,也一定要在损害自己利益前提下。

“第件事呢,就一次也一位客户,她们家里停水停电了,客户先生在家,那一天台风又刮得特别大,走在路上几乎脚离地被风吹着走一样,到处都树木断裂、杂物地,个板娘开着她小车,给客户送水送菜、送蜡烛点灯等等~”

“也太危险了?”

“,在她家时候,她刚走过去,一颗大树连拔起倒在她车面车前,差那一秒钟,她就折在路上~”

“……”

星克席执行官霍华德·尔茨曾说过:星克提供务咖啡公司,而提供咖啡务公司。

里就折出,星克营理念,出售仅仅咖啡,顾客对星克咖啡独特体验。

如果说要对客户,做到务至上,那就把顾客务摆在第一位,树立以消费者中心观念,想顾客所想,急顾客所急,足顾客所需。

妮娜在里又举了美业里很多共例子,些客户,三更半夜与公吵架,需要陪伴时候,管夏秋冬严寒酷署,板娘们也毫犹豫爬起,去陪伴客户。

“时候客户感冒生病了,去送药送汤;客户买菜方便,她也会买好菜送到客户家里去……”

“美业务贴心吗?大部分都觉得到美容院就做做护理……”

“j说外界所看到点,用心务一块也外界知道,务背,一种绪价值,绪价值体现了品牌能够传递给消费者正向绪能力,从而给客户带更好务体验。”

“绪价值,一个好东西~”

麦客肯定说到。

各行各业,在客户体验维度,绪价值体现了品牌能够传递给消费者正向绪能力。

正种绪价值,从而能够引客户了获得种正向绪而愿意支付价值,甚至溢价。

在当下黑天鹅事件三年,各行各业凸显颓废状态,美业各大品牌都在了抓存量客户,在产品和营销视觉刺激上频频力。

但论新产品设计创新,“多胺式“新营销玩法,都体现了企业在增强客户体验感知层面做出努力和突破。

但,产品和营销在本身同质化非常严重并且在市场环境“各种卷“况下,板娘务,失一种新机会。

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。

热门小说推荐
我在人间摆地摊[美食]

我在人间摆地摊[美食]

我在人间摆地摊美食为作者oocha创作,作品我在人间摆地摊美食章章动人,格格党小说网为你第一时间oocha精心编写原创我在人间摆地摊美食及无弹窗我在人间摆地摊美食我在人间摆地摊美...

禽兽宝宝一岁半:兽人老公好凶猛

禽兽宝宝一岁半:兽人老公好凶猛

她是共认的小吃货,穿越到异世,被凶残的禽兽男拖进山洞,神马一夜七次弱爆了人家是一夜只一次,但一次一整夜一直到她肚子里被强行塞进一个蛋宝宝强大腹黑,带着妈咪全世界的找美食。结果发现禽兽爹地遗...

剧透诸天万界

剧透诸天万界

穿越诡异与神秘复苏的玄幻地球世界,意外获得联通诸天世界的迷雾空间。与无尽强者相见面。苏寒看着迷雾空间内,和自己一起开会的众多大佬,陷入了沉思。今天是隐晦一点告诉白胡子,他的儿子未来会干死他。还是和宇...

在豪门系列文当对照组

在豪门系列文当对照组

沙雕女主穿进狗血虐文文案如下于莎莎是篇沙雕文女主,没有谈情说爱,只有沙雕。可是有一天她穿进狗血虐文,集替身白月光失忆车祸绝症狗血于一身。什么男主要对她告白,之后开始强取豪夺,虐心虐身之路...

养婿难训:买个相公好种田

养婿难训:买个相公好种田

林蔓穿越了,别人穿越为农家女是采药卖方子赚第一桶金,而她就不一样了,她靠的是写艳书。尖酸刻薄的奶奶小肚鸡肠的大伯一家子的极品亲戚不怕不怕,来一个灭一个,来两个灭一双。...

温水煮相公

温水煮相公

胭脂没有穿越前的人生目标只有一个活下去  胭脂穿越后的人生目标活下去,做个有钱的小寡妇  贤王爷在没有遇到胭脂之前的人生目标只有一个活下去  贤王爷在遇到胭脂后的人生目标活下去,赖...

每日热搜小说推荐